~ Livraison offerte en France dès 49€ • Personnalisation au prénom incluse ~
~ on est là pour vous ~
Une question, une demande spéciale ?
Service client humain, basé en France, qui répond généralement en moins de 2h en semaine.
~ questions fréquentes ~
On a sûrement déjà la réponse
Comptez 3 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 48 à 72h d'expédition Colissimo en France métropolitaine. Soit environ 5 à 8 jours au total.
Oui — tout prénom de 14 caractères maximum, accents et caractères spéciaux acceptés (é, è, ñ, ç…). Pour des demandes spéciales, contactez-nous avant commande.
Oui. Notre flocage par presse à chaud sur film vinyle premium résiste aux lavages jusqu'à 60°C sans craquelure ni décollement. Lavage à 40°C max sur l'envers, pas de sèche-linge, repassage basse température.
Oui, dans l'heure suivant la confirmation. Au-delà, la fabrication est lancée. Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande.
Les articles personnalisés ne sont pas remboursables sauf défaut de fabrication. Les articles non personnalisés bénéficient d'un retour 30 jours. En cas de défaut, on remplace gratuitement.
Oui, et il est offert sur toutes les commandes. Chaque pièce arrive dans son écrin doré KadiCréations, prêt à offrir. Carte manuscrite avec votre message également offerte.
Oui, dans toute l'Union européenne et en Suisse. Délais : 3 à 6 jours ouvrés après expédition. Frais à partir de 8,90 €.
6 couleurs au choix : or pailleté (notre signature), blanc, noir, rose poudré, vert sauge, bleu.
Oui — montant libre de 25€ à 200€, valables 1 an. Idéal pour les baby showers !
Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay, Google Pay, et paiement en 3× sans frais via Klarna. Toutes les transactions sont sécurisées par Stripe.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Pas de problème — écrivez-nous, on adore les questions originales.